2. 면접의 기법
면접은 질문을 활용한 방법으로 피평가자의 역량을 드러내기 위해 다양한 형태의 질문을 활용할 수 있으며,
대표적으로 과거 경험과 미래상황에 대한 체계적인 질문기법들을 활용함
① 행동사건면접(Behavioral Event Interview). 평가대상 역량과 관련된 과거 경험 속에서의 행동을 통해
역량을 평가하는 방법
② 상황면접(Situational Interview). 피평가자가 향후 수행하게 될 직책 또는 직무에서 접할 수 있는 상황을 통해
역량을 평가하는 방법